Réserver et payer
Payez la mission pour confirmer le professionnel de santé. La rémunération reste sous séquestre jusqu’à la validation de la fiche de suivi.
Choisir un professionnel de santé, c’est le réserver : vous payez la mission, et la réservation est confirmée. L’argent est placé sous séquestre : il n’est versé au professionnel de santé qu’après la mission, une fois la fiche de suivi validée.
Confirmer et payer
Après Choisir ce profil, la page Confirmer et payer récapitule votre réservation et le détail du prix.
Utilisez votre solde, si vous en avez un
Si votre portefeuille Tries est approvisionné, cochez Utiliser mon solde Tries : il est utilisé en premier.
Choisissez un moyen de paiement
Un moyen enregistré, ou un nouveau, au choix entre les deux ci-dessous.
Payez
Le bouton indique le montant, par exemple Payer 197,08 € par prélèvement et réserver. Vous revenez sur la mission, avec le professionnel de santé confirmé.
Les moyens de paiement
Recommandé, et choisi par défaut quand vous n’avez encore rien enregistré. Vous signez un mandat de prélèvement sur la page de paiement. La réservation est confirmée tout de suite, et votre compte est débité sous quelques jours ouvrés.
Les prélèvements en attente d’encaissement sont plafonnés à 2 000 € par entreprise, missions et boutique comprises.
Débitée immédiatement. Vous choisissez d’enregistrer la carte ou non pour vos prochaines réservations.
Votre portefeuille peut être approvisionné à l’avance depuis Portefeuille, rubrique Compte : par virement bancaire (comptez un à deux jours ouvrés), par prélèvement ou par carte. Les remboursements y arrivent aussi.
Si vous devez annuler
Les Conditions d’annulation sont rappelées sur la page de paiement. Jusqu’à 24 heures avant le premier créneau, tout vous est remboursé, frais compris. Les autres cas sont dans Modifier ou annuler une mission.
Un désaccord après la mission ? Ouvrez un litige avant que la fiche de suivi soit validée : voir Contester ou signaler un problème.
Votre facture
La facture de la réservation est émise dès le paiement. Elle est rangée dans Paramètres, rubrique Documents. Voir Factures et documents.