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Demandez un code
Sur la page Se connecter, entrez l’adresse e-mail de votre compte puis cliquez sur Envoyer le code.
Saisissez le code
Le code à 6 chiffres arrive par e-mail, avec pour objet « … est votre code de connexion Tries ». Saisissez-le puis cliquez sur Se connecter. Le bouton Me connecter de l’e-mail vous connecte sans saisir le code.
Vous pouvez aussi utiliser Continuer avec Apple ou Continuer avec Google, si votre compte Apple ou Google a la même adresse e-mail.
Vous arrivez dans votre espace. Si vous gérez une entreprise et exercez aussi comme professionnel de santé, passez de l’un à l’autre dans Paramètres, avec Changer d’espace.
Si le code ne passe pas
« Code invalide ou expiré »
Un code est valable 10 minutes et ne sert qu’une fois. Vérifiez que vous utilisez le dernier e-mail reçu, ou revenez à la première étape pour en demander un nouveau.
« Veuillez patienter une minute avant de redemander un code »
Un seul code peut être demandé par minute. Attendez un instant, puis cliquez de nouveau sur Envoyer le code.
Je ne reçois pas l’e-mail
Regardez dans vos courriers indésirables. Vérifiez l’adresse saisie : Utiliser une autre adresse e-mail vous ramène à la première étape.
« Ce compte est fermé »
Ce compte a été fermé. Écrivez-nous à contact@tries.care pour le faire rouvrir.
Se déconnecter
Dans Paramètres, cliquez sur Déconnexion, en bas de la liste. Pensez-y sur un ordinateur partagé.