Les avis

Après chaque mission, l’entreprise et vous vous évaluez. Les deux avis restent masqués jusqu’à ce que chacun ait donné le sien, ou jusqu’à la fermeture des évaluations.

Quand vous pouvez évaluer

Les évaluations s’ouvrent quand la mission est terminée : l’entreprise a validé votre fiche de suivi, la rémunération vous a été versée automatiquement 48 heures après l’envoi de la fiche, ou l’entreprise a marqué la mission comme réalisée.

Elles se ferment 72 heures après la clôture de la fiche, c’est-à-dire après sa validation ou après le versement automatique. Si vous n’avez pas encore donné votre avis, vous recevez des rappels avant la fermeture.

Évaluer l’entreprise

Ouvrez la mission et touchez Évaluer l’entreprise.

Quatre critères, une note globale et un commentaire facultatif.

Notez chacun des quatre critères de 1 à 5 :

CritèreCe que vous évaluez
AccueilL’accueil à votre arrivée et l’amabilité du staff
Conformité de la missionLa mission correspond à l’annonce et aux conditions annoncées
ÉquipementLe matériel à disposition : trousse de soins, table de massage, tenue
Ambiance et respectLa relation avec l’équipe et le respect de votre travail

Donnez ensuite une note globale, de Médiocre à Excellent, puis un commentaire si vous le souhaitez.

De son côté, l’entreprise vous évalue sur la Ponctualité, le Professionnalisme, la Qualité des soins et la Communication.

Des avis masqués jusqu’à la fin

Aucun des deux ne lit l’avis de l’autre avant d’avoir donné le sien. Les deux avis sont révélés :

  • dès que l’entreprise et vous avez chacun donné votre avis ;
  • sinon, à la fermeture des évaluations, 72 heures après la clôture de la fiche.

Si l’entreprise vous a déjà évalué, la mission affiche « L’entreprise vous a évalué : évaluez-la pour révéler son avis. »

Jusqu’à la fermeture, vous pouvez modifier votre avis avec Modifier votre avis. Ensuite, les avis sont publiés et ne se modifient plus. Il n’est pas possible de répondre à un avis.

Ce que voient les autres entreprises

Vos notes ne sont pas publiques. Sur votre profil public, vous choisissez les commentaires reçus à mettre en avant : dans Paramètres, ouvrez Profil puis Bio, intérêts et langues, et touchez Choisir les témoignages sous Témoignages. Seuls les commentaires déjà révélés peuvent être choisis. Le profil affiche le commentaire, son auteur et sa date, jamais la note.

Signaler un avis

Un avis reçu est abusif ou mensonger ? Touchez Signaler sur l’avis et choisissez le motif : Spam, Harcèlement ou abus, Information mensongère ou Autre. Notre équipe de modération l’examine, puis supprime l’avis ou le laisse publié.

Et ensuite