Glossaire

Les mots que tries.care emploie dans l’application, les e-mails et cette documentation. Chaque définition renvoie à la page qui explique le sujet en détail.

À reconfirmer

L’état d’une candidature quand l’entreprise a changé la rémunération, les créneaux, l’adresse, la compétence, l’activité ou la division de la mission. Le professionnel de santé doit accepter les nouvelles conditions avant d’être choisi. Voir Modifier ou annuler une mission.

ACRE

L’aide à la création ou à la reprise d’entreprise : une réduction de vos cotisations sociales au début de votre activité, à demander à l’URSSAF dans les 60 jours. Voir L’ACRE : moins de cotisations la première année.

Alimentation

L’argent qu’une entreprise verse à l’avance sur son solde, par prélèvement SEPA, par virement ou par carte (jusqu’à 1 000 € par alimentation). Le solde paie ensuite ses réservations. Voir Moyens de paiement, portefeuille et prélèvement SEPA.

Autorisation d’exercer

Le droit d’exercer une profession réglementée dans le pays de la mission. En France, tries.care la vérifie avec le numéro RPPS dans l’Annuaire Santé, compétence par compétence. Voir La vérification.

Avis

L’évaluation que l’entreprise et le professionnel de santé se donnent après la mission. Les deux avis restent masqués jusqu’à ce que chacun ait donné le sien, ou jusqu’à la fermeture des évaluations, 72 heures après la clôture de la fiche de suivi. Voir Les avis.

Avoir

Le document qui annule tout ou partie d’une facture de l’entreprise, quand une annulation ou un litige la rembourse. Voir Factures et documents.

Candidature

La réponse d’un professionnel de santé à une mission, d’un seul geste avec Postuler. Une mission accepte au plus 10 candidatures en attente. Voir Postuler à une mission.

Casier judiciaire

L’extrait de casier judiciaire (bulletin n°3) qu’un professionnel de santé peut ajouter à son profil. Il est facultatif, donne le badge Antécédents, et sa vérification vaut 3 ans. Voir La vérification.

Chiffre d’affaires

Pour vos missions, la somme des factures que tries.care émet à votre nom. C’est le montant à déclarer, selon votre statut. Voir Déclarer votre chiffre d’affaires à l’URSSAF.

Code de connexion

Le code à 6 chiffres envoyé par e-mail à chaque connexion. Il remplace le mot de passe, ne sert qu’une fois, et tries.care ne vous le demandera jamais. Voir Se connecter.

Compétence

Le métier qu’une mission demande et qu’un professionnel de santé déclare sur son profil : kinésithérapeute, ostéopathe ou médecin. Seuls les professionnels qui ont la compétence voient la mission. Voir Compétences, zone et alertes.

Conditions d’annulation

Ce qu’une annulation coûte, selon le moment. Jusqu’à 24 heures avant le premier créneau, l’entreprise est remboursée de tout. Plus tard, le professionnel de santé reçoit 50 % de sa rémunération en indemnité. Voir Modifier ou annuler une mission.

Créneau

Un jour et un horaire d’une mission. Une mission sur plusieurs jours a plusieurs créneaux, et les délais d’annulation se comptent jusqu’au début du premier. Voir Publier une mission.

Documents

La rubrique de Paramètres où tries.care range ce qu’il émet pour vous : factures, avoirs, reçus, relevés, justificatifs de virement et mandats signés. Chacun se télécharge en PDF. Voir Factures et documents.

Entreprise

L’espace d’une structure qui a besoin de professionnels de santé pour ses sportifs. Elle publie les missions, les paie et valide les fiches de suivi. Plusieurs personnes peuvent la gérer, chacune avec ses rôles. Voir Créer votre espace.

Équipe

Un groupe de sportifs de l’entreprise qui jouent dans la même activité et la même division. Une mission peut y être rattachée, et ses joueurs s’inscrivent avec son lien permanent. Voir Équipes et sportifs.

Espace

Le même compte peut servir à gérer une entreprise et à exercer comme professionnel de santé. Chaque usage a son espace, et on passe de l’un à l’autre dans Paramètres, avec Changer d’espace. Voir Créer votre compte.

Exonération de TVA des soins

Les soins d’une profession de santé réglementée ne portent pas de TVA, quel que soit le statut. Les factures que tries.care émet pour vos missions de soins portent la mention « TVA exonérée, article 261-4-1° du Code général des impôts. » Voir TVA sur les soins des professionnels de santé.

Fiabilité

Le dossier où sont notés les retraits d’un professionnel de santé de ses missions réservées. Il n’est visible que par lui et l’équipe Tries. Les entreprises n’en voient que les badges N’annule jamais ses missions ou Annule rarement ses missions. Voir Annuler une mission.

Fiche de suivi

La trace des soins d’une mission : pour chaque prise en charge, le sportif, le moment de l’effort, les actes et l’observation. Le professionnel de santé la remplit et l’envoie, l’entreprise la valide ou demande une correction. Voir Remplir la fiche de suivi.

Frais de la plateforme

Ce que l’entreprise paie à tries.care en plus de la rémunération du professionnel de santé, avec la TVA sur ces frais. Le professionnel de santé reçoit sa rémunération en entier. Voir Publier une mission.

Identité de facturation

La raison sociale ou le nom, le SIRET et le régime de TVA sous lesquels un professionnel de santé facture. tries.care vérifie l’entreprise dans le registre des entreprises. Voir La vérification.

Invitation

L’e-mail qui propose à une personne de rejoindre une entreprise, avec ses rôles. Elle reste valable 7 jours, et Renvoyer redonne ce délai. Voir Inviter vos collègues et choisir leurs rôles.

Litige

Un désaccord sur une mission, ouvert par l’entreprise ou le professionnel de santé tant que la rémunération est sous séquestre. Il gèle l’argent, et l’équipe Tries décide de la répartition. Voir Contester ou signaler un problème.

Mandat d’autofacturation

Le contrat qui autorise tries.care à émettre les factures du professionnel de santé à sa place, après chaque versement. Il se signe en ligne avec un code reçu par SMS, et il est obligatoire pour postuler. Voir Le mandat d’autofacturation.

Membre

Une personne qui gère l’entreprise avec son propre compte. Elle rejoint l’entreprise sur invitation du propriétaire, et ses rôles disent ce qu’elle peut faire. Voir Inviter vos collègues et choisir leurs rôles.

Micro-entreprise

Le régime simplifié d’une entreprise individuelle, aussi appelé auto-entreprise. Votre profession décide si vous pouvez l’utiliser pour vos missions. Voir Auto-entrepreneur ou libéral : choisir son statut.

Mission

Un besoin de l’entreprise : un professionnel de santé, d’une compétence donnée, sur un ou plusieurs créneaux, à une adresse, pour une rémunération fixée par l’entreprise. Une mission réserve une seule personne. Voir Publier une mission.

Non pourvue

L’état d’une mission où personne n’a été réservé 24 heures après le début de son premier créneau. Elle ne reçoit plus de candidatures et ne se rouvre pas : on la duplique à une autre date. Voir Personne n’a postulé : que faire.

Observation

Ce que le professionnel de santé a constaté, sur une entrée de la fiche de suivi. C’est une donnée de santé, lue seulement par les personnes que la fiche de suivi nomme. Voir La fiche de suivi.

Payer plus tard

Une réservation sans paiement immédiat, proposée seulement quand l’équipe Tries a accordé un crédit à l’entreprise. Le solde de l’entreprise passe alors sous zéro. Voir Moyens de paiement, portefeuille et prélèvement SEPA.

Portefeuille

L’argent d’un compte sur tries.care, dans Paramètres. Pour une entreprise : son solde, ce qui est sous séquestre et les prélèvements en cours. Pour un professionnel de santé : ses rémunérations versées, à retirer vers sa banque. Voir Moyens de paiement, portefeuille et prélèvement SEPA.

Prélèvement SEPA

Un paiement prélevé sur le compte bancaire de l’entreprise après la signature d’un mandat SEPA. La réservation est confirmée tout de suite, et les prélèvements pas encore encaissés sont plafonnés à 2 000 € par entreprise. Voir Moyens de paiement, portefeuille et prélèvement SEPA.

Professionnel de santé

Un kinésithérapeute, un ostéopathe ou un médecin qui fait des missions sur tries.care. Son profil est vérifié avant sa première candidature, et il facture ses missions sous un SIRET. Voir Créer votre profil.

Propriétaire

La personne qui a créé l’espace de l’entreprise. Elle a tous les droits, et elle seule gère les membres et les rôles. Il n’y en a qu’un, et la propriété se transfère à un autre membre. Voir Inviter vos collègues et choisir leurs rôles.

Reçu de provision

Le document émis pour chaque alimentation du solde de l’entreprise, une fois l’argent arrivé. Voir Factures et documents.

Relevé de compte

Le relevé mensuel des mouvements du portefeuille, émis une fois le mois terminé. Voir Factures et documents.

Réservation

Le choix d’un professionnel de santé par l’entreprise, confirmé par le paiement de la mission. À partir de là, les conditions de la mission ne changent plus. Voir Réserver et payer.

Retrait

Le virement de l’argent du portefeuille vers votre compte bancaire, que vous demandez dans Retraits. Notre équipe vérifie chaque demande avant d’envoyer le virement SEPA. Voir Ajouter votre RIB et retirer vos gains.

RIB

Le compte bancaire qui reçoit vos retraits. Pour un professionnel de santé, le titulaire doit porter le prénom et le nom de son compte tries.care. Voir Ajouter votre RIB et retirer vos gains.

Rôle

Un ensemble de droits donné à un membre de l’entreprise : Propriétaire, Administrateur, Trésorier, Responsable des missions, Responsable santé, Membre, ou un rôle que l’entreprise crée elle-même. Voir Inviter vos collègues et choisir leurs rôles.

RPPS

Le numéro à 11 chiffres d’un professionnel de santé dans l’Annuaire Santé. tries.care s’en sert pour vérifier l’autorisation d’exercer. Voir La vérification.

SIRET

Le numéro à 14 chiffres de l’établissement sous lequel un professionnel de santé exerce. Il figure sur chaque facture émise à son nom. Voir Ce que tries.care demande à un libéral.

Solde disponible

L’argent du portefeuille qui peut être utilisé ou retiré. La rémunération d’une mission dont la fiche n’est pas validée n’y est pas encore : elle est sous séquestre. Voir Être payé.

Sous séquestre

La rémunération payée par l’entreprise à la réservation attend la fin de la mission. Elle est versée au professionnel de santé quand la fiche de suivi est validée. Voir Être payé.

Sportif

Une personne que le professionnel de santé prend en charge pendant une mission. Il est dans la liste des sportifs de l’entreprise, avec ou sans compte, et il est nommé sur la fiche de suivi. Voir Équipes et sportifs.

Support Tries

La conversation Support Tries, dans l’onglet Messages, pour écrire à l’équipe Tries. C’est par là qu’on signale une absence, un avis abusif ou un problème de paiement. Voir Contester ou signaler un problème.

Verser

Faire passer la rémunération sous séquestre dans le portefeuille du professionnel de santé. C’est fait quand l’entreprise valide la fiche de suivi, ou automatiquement 48 heures après son envoi si l’entreprise n’a ni validé ni demandé de correction. Voir Être payé.