Questions fréquentes des professionnels de santé
Les réponses courtes aux questions d’un professionnel de santé, de la vérification au retrait de ses gains, chacune avec le guide qui détaille.
Chaque réponse tient en quelques lignes et renvoie au guide qui détaille. Un message d’erreur précis ? Voir Dépannage.
Puis-je faire des missions en étant salarié ?
En principe oui. Salarié du privé, vérifiez que votre contrat n’a pas de clause d’exclusivité et que vos missions ne font pas concurrence à votre employeur. Agent public, demandez d’abord l’autorisation écrite de votre hiérarchie. Voir Faire des missions en étant salarié.
Quel statut choisir ?
Votre profession décide : un kinésithérapeute ou un médecin crée une activité libérale, un ostéopathe peut choisir la micro-entreprise. Voir Choisir son statut.
Que vérifie tries.care avant ma première candidature ?
Votre identité, votre autorisation d’exercer avec votre numéro RPPS, et votre entreprise dans le registre des entreprises. Vous signez ensuite le mandat d’autofacturation. Voir La vérification.
Pourquoi tries.care demande-t-il mon casier judiciaire ?
Il ne l’exige pas : l’ajouter est facultatif et ne bloque pas vos candidatures. Un bulletin n°3 vérifié donne le badge Antécédents sur votre profil, pendant 3 ans. Voir Le casier judiciaire.
Pourquoi signer un mandat d’autofacturation ?
Il permet à tries.care d’émettre vos factures à votre place, après chaque versement. Il est obligatoire pour postuler, et se signe en une minute avec un code reçu par SMS. Voir Le mandat d’autofacturation.
Pourquoi je ne vois aucune mission ?
L’onglet Explorer ne montre que les missions qui demandent l’une de vos compétences, dans votre périmètre d’intervention, au-dessus de votre taux horaire minimum et chez des entreprises qui pratiquent les activités que vous avez choisies. Élargissez ces réglages. Voir Compétences, zone et alertes.
Quand suis-je payé ?
Votre rémunération est sous séquestre dès la réservation. Elle est versée dans votre portefeuille quand l’entreprise valide votre fiche de suivi, ou automatiquement 48 heures après son envoi. Voir Être payé.
Comment recevoir l’argent sur mon compte bancaire ?
Ajoutez votre RIB, puis demandez un retrait dans Paramètres, Portefeuille, Retraits. Il n’y a ni montant minimum ni frais de retrait. Voir Ajouter votre RIB et retirer vos gains.
Où sont mes factures ?
Dans Paramètres, rubrique Documents. tries.care en émet une à votre nom à chaque somme versée dans votre portefeuille. Voir Retrouver vos factures.
Que dois-je déclarer à l’URSSAF ?
La somme des factures que tries.care émet à votre nom, au rythme de votre statut. Voir Déclarer votre chiffre d’affaires.
Dois-je facturer de la TVA ?
Non pour vos soins : ils sont exonérés dès le premier euro, quel que soit votre statut. Voir TVA sur les soins.
Qui lit mes observations ?
Vous, le sportif concerné une fois confirmé s’il a un compte et les personnes à qui il ouvre son suivi, les membres de l’entreprise qui ont le droit Voir les fiches complètes, et l’équipe Tries. Voir Remplir la fiche de suivi.
Je ne peux plus venir à une mission réservée
Retirez-vous depuis la mission avec Me retirer de cette réservation, le plus tôt possible : plus le retrait est tardif, plus il pèse sur votre fiabilité. Voir Annuler une mission.